Sabadell, primer banco en lanzar la firma de contratos por voz

BBVA y la innovación en la banca digital
22 de febrero de 2018
 

Objetivo

Seguir una política de “papel cero”, firmar documentos con firma electrónica avanzada, de forma remota y no presencial



 

Situación inicial

En la digitalización de los procesos de los bancos (política de papel cero), se requiere, en algunos de estos, que determinados documentos deben firmarse con una firma electrónica avanzada (reglamento eIDAS) y facilitar al cliente, que lo pueda realizar de manera remota (no en persona) por teléfono.


El reto

Un sistema de firma electrónica avanzada, vía telefónica y de manera remota, no sólo debe proporcionar un registro del contenido verbal completo (la conversación), sino que también debe ser plenamente compatible con MiFID II (Directiva de Mercados para Instrumentos Financieros) y la directiva europea eIDAS.


 

 

Nuestra solución

Integrar la firma Electrónica Avanzada mediante biometría de voz, FirVox.

Con FirVox, todas las partes, en un documento contractual, tienen la misma prueba de consentimiento, lo que significa que tienen el mismo peso de evidencia ("simetría probatoria ")


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